Guía de Herramientas para Manejar Redes Sociales

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A medida que las redes sociales se vuelven cada vez más importantes para las estrategias de marketing y comunicación, más empresas recurren a herramientas para gestionarlas para manejar sus cuentas. Las agencias las utilizan para manejar campañas en nombre de sus clientes. Las mejores herramientas incluyen flujos de aprobación que permiten que las agencias redacten el contenido para que el cliente lo apruebe. Esto es mucho más rápido y eficiente que utilizar correo electrónicoUna ventaja adicional es que el cliente puede ver el calendario de publicación.

Por último, estos sistemas consolidan los informes de todos los canales para ofrecer una visión global de las campañas de los clientes.

¿Qué hacen exactamente las herramientas de gestión de redes sociales?

Las herramientas de gestión de redes sociales son aplicaciones de software que permiten a las empresas gestionar sus cuentas de redes sociales de forma más efectiva. Pueden ayudar a las empresas a rastrear y analizar toda la información de sus redes sociales en un solo lugar, identificar a los principales influenciadores y medir el éxito de sus campañas.

La mayoría se integra con todos las plataformas de redes sociales para que tu empresa pueda publicar contenido de forma regular a intervalos establecidos, sin que el Social Media Manager tenga que hacerlo manualmente. Las mejores herramientas incluyen además sistemas de aprobación en los que, por ejemplo, una agencia publicitaria puede crear y programar el contenido y el cliente puede aprobarlo.

Los beneficios de utilizarlas

Utilizar herramientas para la gestión de redes sociales brinda una serie de beneficios que incluyen:

  • Mayor exposición de la marca
  • Aumento del tráfico
  • Un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda
  • Aumento de las ventas
  • Mayor ROI (retorno de la inversión)
  • Mejor toma de decisiones basada en el análisis de las publicaciones que obtuvieron más interacción

Eligiendo la herramienta de gestión de redes sociales adecuada

Eligiendo la herramienta de gestión de redes sociales adecuada

Al elegir una herramienta de gestión de redes sociales para tu empresa, es importante tener en cuenta qué características son más importantes para ti. Algunos de los factores clave a tener en cuenta son:

1. El tamaño de tu empresa

El tamaño de tu empresa determinará el tipo de herramienta de gestión de redes sociales que necesites. Una pequeña empresa puede no necesitar todas las funciones que ofrece una herramienta más ampliada, como por ejemplo las aprobaciones.

2. Presupuesto

Tu presupuesto también influirá a la hora de determinar el tipo de herramienta de gestión de redes sociales que necesitas. Si tienes un presupuesto ajustado, es posible que no puedas permitirte todas las características de la herramienta más costosa, aunque la mayoría de herramientas tienen un precio competitivo.

3. Funciones

 Las funciones son el factor más importante a tener en cuenta al elegir una herramienta de gestión de redes sociales. Haz una lista de las funciones de las que no puedes prescindir y utilízala como una guía al momento de elegir una herramienta.

4. Plataformas

Asegúrate de que la herramienta de gestión de redes sociales que elijas sea compatible con las plataformas que utilizas. Si sólo usas Facebook, por ejemplo, no es necesario pagar por una herramienta que también sea compatible con Twitter, Instagram y LinkedIn.

5. Integraciones

Otro factor a tener en cuenta son las integraciones que necesitas. Si utilizas otras herramientas de marketing, como Google Analytics o Hootsuite Insights, asegúrate de que la herramienta de gestión de redes sociales que elijas se pueda integrar con ellas.

Las 5 mejores herramientas de gestión de redes sociales

We use this tool to manage our social media and we love it because it has all the features that we’re looking for. It integrates with all the platforms we use, it has great analytics, and allows us to manage multiple calendars. 

Hootsuite es una de las herramientas de gestión de redes sociales más populares y ofrece una amplia gama de funciones, como la posibilidad de rastrear y analizar tus datos de redes sociales, identificar a los principales influencers y medir el éxito de tus campañas. También se integra con otras herramientas de marketing, como Google Analytics y Hootsuite Insights.

 Buffer es otra popular herramienta de gestión de redes sociales que ofrece funciones similares a las demás, pero tiene un precio competitivo (con planes a partir de $5 al mes) y puedes probarla gratis durante 14 días.

Tiene un excelente panel de usuario que te permite gestionar tus redes sociales en un solo lugar. También tiene una prueba gratuita de 30 días, pero es bastante cara y limita el número de redes que puedes gestionar.

La característica más destacada de esta plataforma es su automatización y programación. Si eres un empresario individual o una pequeña empresa, puedes añadir sitios y blogs que automáticamente se escanean para publicar nuevos contenidos.

For agencies, we would recommend either Metricool or Hootsuite.

Las herramientas de gestión de redes sociales son esenciales para las empresas que quieren gestionar eficazmente sus cuentas de redes sociales. Ofrecen una gran variedad de funciones, como la capacidad de rastrear y analizar los datos de tus redes sociales, identificar a los principales influencers y medir el éxito de tus campañas. También se integran con otras herramientas de marketing, como Google Analytics y Hootsuite Insights. Y lo más importante, ofrecen un buen servicio de atención al cliente en caso de que tengas algún problema.

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